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PRIVACY POLICY


INFORMATIVA SULLA PRIVACY
MANTICO è cosciente dell’importanza dei dati personali dei propri clienti ed utenti, pertanto intende informare e fornire agli stessi il massimo controllo possibile sulla gestione delle informazioni di carattere personale raccolte per il tramite del presente sito internet (il “Sito”).

• Titolarità del trattamento dei dati raccolti e trattati nel Sito
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti sul Sito è:
MANTICO di Michele Pozzo – Via San Filippo 1, 13900 BIELLA (di seguito, "MANTICO" o il “Titolare”).
Per qualsiasi informazione relativa al tema potete contattarci al seguente indirizzo e-mail info@mantico.it

2) Categoria di dati trattati, finalità dei trattamenti svolti sul Sito
Attraverso il Sito vengono raccolti e trattati differenti tipologie di dati personali, per finalità e con modalità diverse. Più precisamente:
(a) Cookies: dati personali inerenti alla navigazione, trattati sia al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per finalità di marketing. A tal riguardo ti invitiamo a leggere la specifica Cookie Policy;
(b) Registrazione e Servizi: dati personali forniti volontariamente dall’utente (come l'indirizzo di posta elettronica, i dati anagrafici, la password ed informazioni fornite mediante la compilazione del form di contatto), o altrimenti lecitamente acquisiti, per riscontrare le richieste di quest’ultimo ed offrire i servizi, l’assistenza e le informazioni richieste circa i prodotti ed il mondo MANTICO. I dati personali forniti direttamente dall’utente ed inerenti alle esperienze lavorative ed al percorso di studi, per proporre la propria candidatura ed il proprio curriculum vitae a MANTICO, sono trattati da quest’ultimo per valutare la candidatura presentata.
(c) Social log-in: Si precisa che la registrazione e l’accesso tramite profilo social comportano la comunicazione di determinati dati (tra cui nome, cognome, email ed eventuali altri dati relativi all’utente e presenti sul social medesimo) da parte del social prescelto e necessitano prima del log-in di una specifica autorizzazione a procedere. In alcuni casi i social richiedono di ottenere alcuni feedback ed informazioni circa l'utilizzo del log-in. Per maggiori informazioni si invita a fare riferimento alla relativa documentazione privacy presente sul social 
Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy )
Google + ( https://policies.google.com/privacy );
(d) Marketing: con l’espresso consenso dell’utente, MANTICO può trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di marketing, cioè per inviare all’utente, anche tramite newsletter, email, sms e mms, informazioni ed aggiornamenti sui prodotti, sulle vendite, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse da MANTICO, anche in collaborazione con propri partner commerciali, nonché per effettuare specifiche ricerche di mercato.
(e) Studio delle preferenze: con l’espresso consenso dell’utente, MANTICO può inoltre trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo, per rendere i propri prodotti e le proprie iniziative più rispondenti ai gusti ed alle necessità dei propri clienti.
(f) Comunicazione a terzi: Con l’espresso consenso dell’utente, MANTICO può trasferire i dati personali dell’utente a partner commerciali operanti nel settore dell’accessorio, dell’abbigliamento, della consiergerie, dei viaggi affinché le stesse possano trattare tali dati per proprie finalità commerciali e di marketing sia tramite strumenti tecnologici, quali newsletter, email, sms, mms, sia tramite strumenti tradizionali quali la posta ed il telefono.

3) Fonte dei dati personali e base giuridica del trattamento
I dati personali raccolti e trattati da MANTICO sono forniti direttamente dall’utente, fatta eccezione per i dati di navigazione di cui alla sezione “Cookie” del precedente punto 2 (a) e per i dati raccolti in caso di registrazione e accesso tramite profilo social di cui alla sezione “Social log-in” del precedente punto 2 (c).
Fatta eccezione per i dati di navigazione, regolati dalla Cookie Policy, il trattamento dei dati personali è fondato:
- per le finalità di Registrazione e Servizi (punto 2 b), nel legittimo interesse di MANTICO a fornire informazioni, servizi del Sito e dare riscontro a richieste dell’utente. La base giuridica del trattamento dei dati inerenti alle candidature risiede nel legittimo interesse di MANTICO di valutare la candidatura medesima per il processo di selezione.
- per le finalità di Social log-in (punto 2 c), Marketing (punto 2 d), Studio delle preferenze (punto 2 e) e per la finalità di Comunicazione a terzi (punto 2 f), sullo specifico consenso fornito dall’utente.

4) Studio delle abitudini e delle scelte di consumo
Come indicato al precedente punto 2 (d) e con l’espresso consenso dell’utente, MANTICO potrà trattare i dati personali dell’utente medesimo per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo degli utenti per rendere i propri prodotti e le proprie iniziative più rispondenti ai gusti e alle esigenze dei propri clienti.
I dati verranno trattati con l’ausilio di strumenti automatizzati, tramite i quali MANTICO tratterà dati relativi al valore e alla frequenza degli acquisti nonché il tipo di prodotti acquistati nell’arco di un periodo di tempo determinato. Tale studio si pone come unico obiettivo quello di proporre a clienti ed utenti prodotti, servizi e iniziative più rispondenti ai loro gusti e alle loro esigenze, ed avverrà con modalità non invadenti.
Come indicato al precedente punto 2 (a), con l’espresso consenso dell’utente, MANTICO potrà altresì trattare i dati personali dell’utente medesimo, utilizzando strumenti automatizzati per studiare i cookie al fine di verificare la navigazione sul Sito e proporre servizi in linea con quest’ultima.

5) Modalità di trattamento dei dati personali e periodo di conservazione
I dati personali raccolti tramite il Sito vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.
Tuttavia tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).
I dati personali forniti dall’utente nel corso della navigazione ed inerenti alla navigazione stessa, saranno conservati per un periodo non superiore ad 1 (uno) anno. I dati personali trattati per fornire un riscontro all’interessato, ovvero per fornire un servizio, saranno conservati per il tempo necessario a fornire all’utente il riscontro o il servizio richiesto. I dati raccolti a seguito della proposizione della propria candidatura verranno conservati per il periodo di tempo necessario a valutare la candidatura medesima. I dati raccolti per finalità di profilazione saranno conservati per un periodo di tempo limitato, al fine di consentire a MANTICO di valutare le preferenze dell’utente, sempre nel rispetto della privacy e del consenso fornito. I dati raccolti per finalità di marketing saranno conservati per un congruo termine di conservazione in linea con il settore di riferimento e in considerazione dell’interesse mostrato dal cliente a ricevere aggiornamenti in merito a prodotti ed eventi organizzati da MANTICO. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il Responsabile per la protezione dati.

6) Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati
Fatta eccezione per i dati di navigazione il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati dalla Cookie Policy, il conferimento dei dati personali raccolti attraverso il Sito, sia per far fronte a richieste e quesiti degli utenti, sia per finalità di marketing e di studio delle abitudini e delle preferenze di consumo è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per MANTICO far fronte alle richieste di informazioni ed ai quesiti, ovvero inviare materiale informativo, aggiornamenti, newsletter ed inviti agli eventi organizzati da MANTICO e/o da suoi partner commerciali, ovvero offrirLe prodotti in linea con le sue esigenze.

7) Categorie di destinatari dei dati personali
MANTICO comunica i dati personali degli utenti del Sito unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto qui di seguito comunicato. In aggiunta a quanto indicato nel precedente punto 2 (f). (ossia la comunicazione dei dati personali a partner commerciali a fronte di un espresso consenso) ed al precedente punto 2 (c) (ossia l’utilizzo del Social log-in), i dati personali saranno trattati e conosciuti da:
a. dipendenti e consulenti di MANTICO, i quali opereranno in qualità di soggetti autorizzati al trattamento e in tal senso istruiti da parte del Titolare;
b. eventuali società del medesimo gruppo, in qualità di responsabili del trattamento nominati, al fine di svolgere determinate attività e servizi;
c. società che svolgono per MANTICO specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi al Sito ed alla gestione delle attività di marketing e comunicazione, in qualità di responsabili del trattamento.
Inoltre i dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all'autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di MANTICO, delle eventuali società del medesimo gruppo, dei suoi affiliati, dei suoi clienti, dei suoi dipendenti o di qualsiasi altro soggetto.
I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere trasferiti all'estero, anche in paesi extra UE, unicamente garantendo livelli di tutela e salvaguardia adeguati secondo le norme di legge, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Per ulteriori informazioni in merito alla localizzazione dei dati, è possibile contattare il Responsabile per la protezione dei dati.

8) Diritti riconosciuti dalla legge privacy all’utente
L’utente ha sempre il diritto di ottenere da MANTICO l’accesso ai dati personali che lo riguardano, la conferma dell'esistenza o meno di tali dati, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha inoltre il diritto di ottenere informazioni circa l'origine dei dati personali; la finalità e la modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento.
L’utente ha altresì il diritto di richiedere l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi abbia interesse, l'integrazione dei dati personali, la limitazione dei trattamenti che lo riguardano, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’utente ha altresì diritto alla portabilità dei dati, all’oblio, a proporre reclamo all’autorità di controllo nonché a revocare il consenso precedentemente prestato.
L’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Il diritto di opposizione potrà essere esercitato anche specificamente con riguardo ad una o più modalità di invio di comunicazioni marketing.
I diritti sopra elencati potranno essere esercitati contattando MANTICO tramite l’indirizzo e-mail info@mantico.it .

PRIVACY POLICY RELATIVA ALLE ATTIVITA’ DI VENDITA SUL SITO
MANTICO è cosciente dell’importanza dei dati personali dei propri clienti ed intende pertanto informare e fornire agli stessi il massimo controllo possibile sulla gestione delle informazioni di carattere personale raccolte e trattate in occasione degli acquisti effettuati sul presente sito internet (il “Sito”).

• Riferimenti del Titolare del trattamento per la protezione dei dati
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti sul Sito è con riferimento ai dati connessi alle vendite effettuate attraverso il Sito ed alle attività ad esse correlate è la società MANTICO di Michele Pozzo – Via San Filippo 1, 13900 BIELLA (di seguito, "MANTICO" o il “Titolare del trattamento”).
Per contattare MANTICO in tema di privacy è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail info@mantico.it.
Inoltre, per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, MANTICO potrebbe nominare specifici soggetti esterni quali responsabili del trattamento dei dati personali, per finalità strettamente connesse e correlate alla vendita dei prodotti ed alle attività a ciò funzionali e strumentali (quale, ad. es., la consegna). Per avere l’elenco completo dei responsabili che trattano i tuoi dati è possibile contattare MANTICO scrivendo all’indirizzo info@mantico.it.

2) Tipologia di dati raccolti e finalità dei trattamenti svolti
MANTICO raccoglie direttamente dagli utenti i dati personali nell'ambito dei processi di registrazione, di invio dei moduli d'ordine di acquisto di prodotti, di conclusione delle transazioni di commercio elettronico e di interrelazione con gli utenti per le attività funzionali e strumentali alla vendita, nonché per ogni necessaria assistenza pre e post vendita. Ulteriori specifiche finalità potranno essere meglio illustrate mediante specifiche informative presenti di volta in volta sul Sito.

3) Fonte dei dati personali e base giuridica del trattamento
I dati personali raccolti e trattati da MANTICO sono forniti direttamente dall’utente (nell’ambito del processo di vendita). La base giuridica del trattamento per la finalità di cui al precedente punto (2), risiede nell’adempimento del contratto e nell’obbligo di adempiere le obbligazioni pre e post contrattuali.

4) Modalità di trattamento dei dati personali e periodo di conservazione dei dati
I dati personali raccolti tramite il Sito in occasione delle attività inerenti e strumentali alla vendita dei prodotti ed a tutto ciò ad essa correlato, vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.
Tuttavia tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).
I dati personali connessi alle attività di vendita sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello consentito dalla normativa fiscale e civile.

5) Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali, in particolare dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo postale e del numero di telefono, così come i dati bancari in caso di pagamento attraverso carta di credito, è necessario con riguardo alla conclusione del contratto di acquisto di prodotti attraverso il Sito.
Taluni di detti dati potrebbero essere, viceversa, indispensabili per la fornitura di altri servizi resi sul Sito e correlati alla vendita oppure per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento.
L'eventuale rifiuto di indicare taluni dati necessari a tali scopi potrebbe comportare l'impossibilità di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti sul Sito ovvero di fornire gli altri servizi a ciò connessi - come ad esempio i servizi di assistenza (Servizio Clienti) o di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento. La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sul Sito alla fornitura dei servizi a ciò connessi.
La comunicazione di ulteriori dati, diversi da quelli di conferimento obbligatorio, ai fini dell'adempimento dei propri obblighi legali o contrattuali ovvero per la fornitura di determinati servizi su richiesta è, invece, facoltativa e non comporta alcuna conseguenza per l'acquisto di prodotti ovvero per i servizi a ciò strettamente connessi e correlati.
A seconda dei casi e, qualora necessario, verrà di volta in volta indicato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati. La mancata indicazione di dati personali facoltativi non comporterà alcun obbligo né alcun svantaggio.

6) Categorie di destinatari dei dati personali
I dati personali potranno essere resi disponibili a terze società che svolgono, per conto di MANTICO, specifici servizi, in qualità di responsabili del trattamento (come ad esempio, i servizi logistici, servizi anti-frode ed i servizi IT), a eventuali società del medesimo gruppo ovvero ad altri destinatari, che tratteranno i dati unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito (come ad esempio l’istituto di credito, per l'esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza, mediante carta di credito/debito) e comunque unicamente ove tali trattamenti non fossero in contrasto con quelli per i quali i dati sono stati raccolti e trattati nonché in conformità alla normativa applicabile.
I dati non saranno comunicati, ceduti o, in altro modo, trasferiti ad altri soggetti terzi, senza che gli utenti non ne siano previamente informati e, con il loro consenso, quando ciò sia richiesto dalla legge. I dati non saranno in alcun modo diffusi e verranno trasferiti all'estero, anche in paesi extra UE unicamente garantendo livelli di tutela e salvaguardia adeguati secondo le norme di legge, adottando apposite misure di salvaguardia come le Clausole Contrattuali Standard, approvate dalla Commissione Europea.

7) Diritti riconosciuti dalla legge privacy all’utente.
L’utente ha sempre il diritto di ottenere da MANTICO l’accesso ai dati personali che lo riguardano, la conferma dell'esistenza o meno di tali dati, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha inoltre il diritto di ottenere informazioni circa l'origine dei dati personali; la finalità e la modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento.
L’utente ha altresì il diritto di richiedere l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi abbia interesse, l'integrazione dei dati personali, la limitazione dei trattamenti che lo riguardano, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’utente ha altresì diritto alla portabilità dei dati, a proporre reclamo all’autorità di controllo nonché a revocare il consenso precedentemente prestato.
L’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Il diritto di opposizione potrà essere esercitato anche specificamente con riguardo ad una o più modalità di invio di comunicazioni marketing.
Sarà possibile in qualsiasi momento esercitare i diritti qui sopra elencati, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta a MANTICO, all’attenzione del Responsabile per la protezione dei dati tramite l’indirizzo e-mail info@mantico.it




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